PolΓ­tica de privacidad

Última actualización: 26 de marzo de 2026

Mae & Mini gestiona de esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los β€œServicios”). Mae & Mini cuenta con tecnologΓ­a de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta PolΓ­tica de privacidad describe cΓ³mo recopilamos, utilizamos y divulgamos su informaciΓ³n personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacciΓ³n a travΓ©s de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros TΓ©rminos del Servicio y esta PolΓ­tica de privacidad, prevalecerΓ‘ esta PolΓ­tica de privacidad en lo que respecta a la recopilaciΓ³n, el tratamiento y la divulgaciΓ³n de su informaciΓ³n personal.

Le rogamos que lea atentamente esta PolΓ­tica de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leΓ­do esta PolΓ­tica de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su informaciΓ³n personal, de conformidad con lo establecido en la presente PolΓ­tica de privacidad.

InformaciΓ³n personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el tΓ©rmino "informaciΓ³n personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La informaciΓ³n personal no incluye los datos recopilados de forma anΓ³nima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorΓ­as de informaciΓ³n personal β€”incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha informaciΓ³nβ€”, en funciΓ³n de cΓ³mo interactΓΊe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislaciΓ³n aplicable:

  • Detalles de contacto incluidos su nombre, direcciΓ³n, direcciΓ³n de facturaciΓ³n, direcciΓ³n de envΓ­o, nΓΊmero de telΓ©fono y direcciΓ³n de correo electrΓ³nico.
  • InformaciΓ³n financiera incluidos los nΓΊmeros de tarjeta de crΓ©dito, tarjeta de dΓ©bito y cuentas financieras, la informaciΓ³n de las tarjetas de pago, los datos de cuentas financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmaciΓ³n del pago y otra informaciΓ³n relacionada con el pago.
  • InformaciΓ³n de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseΓ±a, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciΓ³n.
  • InformaciΓ³n sobre transacciones incluidos los artΓ­culos que consulta, aΓ±ade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, asΓ­ como sus transacciones anteriores
  • Comunicaciones con nosotros incluida la informaciΓ³n que nos facilite en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una reclamaciΓ³n al servicio de atenciΓ³n al cliente.
  • InformaciΓ³n del dispositivo incluida informaciΓ³n sobre su dispositivo, navegador o conexiΓ³n de red, su direcciΓ³n IP y otros identificadores ΓΊnicos.
  • InformaciΓ³n sobre el uso incluida la informaciΓ³n relativa a su interacciΓ³n con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.

Fuentes de informaciΓ³n personal

Podemos recopilar informaciΓ³n personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted incluido cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su informaciΓ³n personal por cualquier otro medio.
  • AutomΓ‘ticamente a travΓ©s de los Servicios incluida la informaciΓ³n procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, asΓ­ como mediante el uso de cookies y tecnologΓ­as similares;
  • De nuestros proveedores de servicios incluido cuando los contratamos para habilitar determinada tecnologΓ­a o cuando recopilan o tratan su informaciΓ³n personal en nuestro nombre;
  • De nuestros partners o de otros terceros.

CΓ³mo utilizamos su informaciΓ³n personal

SegΓΊn cΓ³mo interactΓΊe con nosotros o quΓ© Servicios utilice, podemos utilizar su informaciΓ³n personal para los siguientes fines:

  • Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su informaciΓ³n personal para prestarle los Servicios, lo que incluye cumplir el contrato celebrado con usted, procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artΓ­culos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envΓ­o, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseΓ±as y ofrecerle una experiencia de compra personalizada, como recomendarle productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su informaciΓ³n personal para personalizar y mejorar los Servicios.
  • Marketing y publicidad. Utilizamos su informaciΓ³n personal con fines de marketing y promociΓ³n, como enviarle comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrΓ³nico, mensaje de texto o correo postal, asΓ­ como mostrarle anuncios en lΓ­nea sobre productos o servicios en los propios Servicios o en otros sitios web, incluso en funciΓ³n de artΓ­culos que haya comprado previamente, aΓ±adido al carrito u otras actividades realizadas en los Servicios.
  • Seguridad y prevenciΓ³n de fraudes. Utilizamos su informaciΓ³n personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o malintencionadas, proteger la seguridad pΓΊblica y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseΓ±a ni otra informaciΓ³n con nadie.
  • Comunicaciones con usted. Utilizamos su informaciΓ³n personal para ofrecerle atenciΓ³n al cliente, responder a sus solicitudes, prestarle servicios de forma eficaz y mantener nuestra relaciΓ³n comercial con usted.
  • Motivos legales. Utilizamos su informaciΓ³n personal para cumplir con la legislaciΓ³n aplicable o responder a procedimientos legales vΓ‘lidos, incluidas solicitudes de organismos encargados del cumplimiento de la legislaciΓ³n o de autoridades gubernamentales, asΓ­ como para investigar o participar en procesos de descubrimiento civil, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales de carΓ‘cter contencioso, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros tΓ©rminos o polΓ­ticas.

CΓ³mo divulgamos la informaciΓ³n personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su informaciΓ³n personal a terceros por motivos legΓ­timos, de conformidad con esta PolΓ­tica de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

  • Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestiΓ³n de TI, procesamiento de pagos, anΓ‘lisis de datos, atenciΓ³n al cliente, almacenamiento en la nube, gestiΓ³n de pedidos y envΓ­os).
  • Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada mediante servicios de terceros, basada en su actividad en lΓ­nea con distintos comercios y sitios web. Nuestros partners comerciales y de marketing utilizarΓ‘n su informaciΓ³n de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. SegΓΊn el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a indicarnos que no compartamos informaciΓ³n sobre usted con fines de publicidad y marketing personalizados, basados en su actividad en lΓ­nea con distintos emprendedores y sitios web. Puede ejercer sus derechos para oponerse a dichos usos aquΓ­
  • Cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta de otro modo la divulgaciΓ³n de determinada informaciΓ³n a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesiΓ³n.
  • Con nuestros afiliados o, en general, dentro de nuestro grupo empresarial.
  • En relaciΓ³n con una transacciΓ³n comercial, como una fusiΓ³n o un proceso de insolvencia, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones judiciales, Γ³rdenes de registro u otras solicitudes similares), para hacer cumplir los TΓ©rminos del Servicio o polΓ­ticas correspondientes, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

RelaciΓ³n con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa informaciΓ³n personal sobre su acceso y uso de los Servicios, a fin de proporcionarle y mejorar los Servicios para usted. Con el objetivo de ofrecerle y mejorar los Servicios, la informaciΓ³n que usted envΓ­e a los Servicios se transmitirΓ‘ y compartirΓ‘ con Shopify y con terceros que podrΓ­an estar ubicados en paΓ­ses diferentes al suyo. AdemΓ‘s, para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e informaciΓ³n obtenidos a partir de sus interacciones con nuestra tienda, con otros emprendedores y con la propia plataforma de Shopify. Para ofrecer estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar informaciΓ³n personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, con otros emprendedores y con la propia plataforma de Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su informaciΓ³n personal, incluida la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos sobre el uso de dicha informaciΓ³n para dichos fines. Para obtener mΓ‘s informaciΓ³n sobre cΓ³mo Shopify utiliza su informaciΓ³n personal y sobre los derechos que pueda tener, puede consultar la PolΓ­tica de privacidad del consumidor de Shopify . SegΓΊn el lugar en el que resida, puede ejercer determinados derechos respecto a su informaciΓ³n personal aquΓ­ Enlace al portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en lΓ­nea gestionadas por terceros. Si accede a enlaces que dirigen a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, le recomendamos que revise sus polΓ­ticas de privacidad y seguridad y demΓ‘s tΓ©rminos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la informaciΓ³n que contengan. La informaciΓ³n que proporcione en espacios pΓΊblicos o semipΓΊblicos β€”incluida la que comparta en plataformas de redes sociales de tercerosβ€” tambiΓ©n puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y para usuarios de dichas plataformas de terceros, sin que existan limitaciones respecto a su uso por parte nuestra o de terceros. La inclusiΓ³n de dichos enlaces no implica por sΓ­ sola ningΓΊn respaldo del contenido de esas plataformas ni de sus propietarios o responsables, salvo que se indique expresamente en los propios Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no estΓ‘n destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente informaciΓ³n personal de menores de edad segΓΊn la legislaciΓ³n aplicable en su jurisdicciΓ³n. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado su informaciΓ³n personal, puede ponerse en contacto con nosotros a travΓ©s de los datos que se indican mΓ‘s abajo para solicitar su eliminaciΓ³n. A fecha de entrada en vigor de esta PolΓ­tica de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que "compartamos" o "vendamos" (segΓΊn la definiciΓ³n de estos tΓ©rminos en la legislaciΓ³n aplicable) informaciΓ³n personal de personas menores de 16 aΓ±os.

Seguridad y retenciΓ³n de su informaciΓ³n

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". AdemΓ‘s, cualquier informaciΓ³n que nos envΓ­e puede no estar protegida durante la transmisiΓ³n. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos informaciΓ³n sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos su informaciΓ³n personal depende de varios factores, como la necesidad de mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir otros contratos y polΓ­ticas aplicables.

Sus derechos y opciones

SegΓΊn el lugar en el que resida, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuaciΓ³n en relaciΓ³n con su informaciΓ³n personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud cuando asΓ­ lo permita la legislaciΓ³n.

  • Derecho de acceso. Puede tener derecho a solicitar el acceso a la informaciΓ³n personal que conservamos sobre usted.
  • Derecho de supresiΓ³n. Puede tener derecho a solicitarnos la supresiΓ³n de la informaciΓ³n personal que conservamos sobre usted.
  • Derecho de rectificaciΓ³n. Puede tener derecho a solicitar que rectifiquemos la informaciΓ³n personal inexacta que conservamos sobre usted.
  • Derecho a la portabilidad de los datos. Puede tener derecho a recibir una copia de la informaciΓ³n personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
  • Derecho a oponerse a la venta o cesiΓ³n de datos con fines de publicidad personalizada. SegΓΊn el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a oponerse a la "venta" o "cesiΓ³n" de su informaciΓ³n personal, o a oponerse al tratamiento de dicha informaciΓ³n con fines considerados como "publicidad dirigida", conforme a lo establecido en las leyes de privacidad aplicables. Puede ejercer sus derechos para oponerse a dichos usos aquΓ­. Tenga en cuenta que, si visita nuestro sitio web con la seΓ±al de preferencia de rechazo del uso compartido de datos de Global Privacy Control activada, dependiendo de su ubicaciΓ³n, trataremos automΓ‘ticamente dicha visita como una solicitud de exclusiΓ³n para el dispositivo y el navegador que utilice. Si podemos asociar el dispositivo que envΓ­a la seΓ±al con una cuenta de Shopify, aplicaremos la solicitud de exclusiΓ³n tambiΓ©n a dicha cuenta. Para obtener mΓ‘s informaciΓ³n sobre Global Privacy Control, puede visitar https://globalprivacycontrol.org/. A excepciΓ³n de la seΓ±al Global Privacy Control, no reconocemos otras seΓ±ales de β€œNo realizar seguimiento (DNT)” que puedan ser enviadas desde su navegador web o dispositivo.
  • GestiΓ³n de preferencias de comunicaciΓ³n. Podemos enviarle correos electrΓ³nicos promocionales, y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opciΓ³n de cancelaciΓ³n de suscripciΓ³n que aparece en nuestros correos electrΓ³nicos. Si opta por no recibirlos, es posible que sigamos enviΓ‘ndole correos electrΓ³nicos no promocionales, como aquellos relacionados con su cuenta o con los pedidos que haya realizado.

PodrΓ‘ ejercer cualquiera de estos derechos en los lugares indicados en los Servicios o poniΓ©ndose en contacto con nosotros a travΓ©s de los detalles de contacto que se proporcionan mΓ‘s abajo. Para obtener mΓ‘s informaciΓ³n sobre cΓ³mo Shopify utiliza su informaciΓ³n personal y sobre los derechos que pueda tener β€”incluidos los relacionados con los datos tratados por Shopifyβ€”, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.

No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder tramitar sus solicitudes, segΓΊn lo permita o exija la legislaciΓ³n aplicable. De conformidad con la legislaciΓ³n aplicable, usted puede designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud presentada por un representante, exigiremos que este proporcione una prueba de que le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable, segΓΊn lo establecido por la legislaciΓ³n aplicable.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamaciΓ³n sobre cΓ³mo tratamos su informaciΓ³n personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a travΓ©s de los detalles de contacto que se indican mΓ‘s abajo. SegΓΊn el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a recurrir nuestra decisiΓ³n poniΓ©ndose en contacto con nosotros a travΓ©s de los detalles de contacto que se indican mΓ‘s abajo, o a presentar una reclamaciΓ³n ante la autoridad local de protecciΓ³n de datos.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su informaciΓ³n personal fuera del paΓ­s en el que reside.

Si transferimos su informaciΓ³n personal fuera del Espacio EconΓ³mico Europeo (EEA) o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las clΓ‘usulas contractuales estΓ‘ndar (SCC) de la ComisiΓ³n Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, segΓΊn corresponda, salvo que la transferencia se realice a un paΓ­s que haya sido reconocido como garante de un nivel adecuado de protecciΓ³n.

Cambios en esta PolΓ­tica de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente, incluso para reflejar cambios en nuestras prÑcticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada de esta Política de privacidad en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y notificaremos los cambios conforme a lo exigido por la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prΓ‘cticas de privacidad o sobre esta PolΓ­tica de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, llΓ‘menos al , envΓ­enos un correo electrΓ³nico a hola@maemini.mx o pΓ³ngase en contacto con nosotros en Real de la Plata 114, Real del Valle, Pachuca, HGO, 42086, MX