Ir directamente al contenido
  • Ver Colección
    • Todos los Productos
    • Sets
    • Por Talla
      • Recién Nacido
      • 0-3 Meses
      • 3-6 Meses
      • 6-9 Meses
      • 9-12 Meses
      • 12-18 Meses
      • 18-24 Meses
      • Prematuro
    • Pijama Nudo
    • Mamelucos
    • Cobijita Swaddle
    • Pañaleros
    • Tops
    • Banditas
    • Gorritos
    • Pantalones
  • Nosotros
    • Nuestra Historia
    • Algodón Orgánico
    • Algodón Pima
  • Soporte
    • Preguntas Frecuentes
    • Contáctanos
    • Cuidados
  • Opiniones
  • La Maleta del Hospital
  • Ingresar
  • Instagram
  • Facebook
  • Pinterest
Carrito de compra
Subtotal
$ 0.00
Los códigos de descuento, los costes de envío y los impuestos se añaden durante el pago.
Su carrito actualmente está vacío.
✨ ENVÍOS GRATIS A PARTIR DE $990 | HASTA 9 MSI CON PAYPAL*✨
  • Ver Colección
    Todos los Productos
    Sets
    Por Talla
    Recién Nacido
    0-3 Meses
    3-6 Meses
    6-9 Meses
    9-12 Meses
    12-18 Meses
    18-24 Meses
    Prematuro
    Pijama Nudo
    Mamelucos
    Cobijita Swaddle
    Pañaleros
    Tops
    Banditas
    Gorritos
    Pantalones
  • Nosotros
    • Nuestra Historia
    • Algodón Orgánico
    • Algodón Pima
  • Soporte
    • Preguntas Frecuentes
    • Contáctanos
    • Cuidados
  • Opiniones
  • La Maleta del Hospital
Ingresar Buscar Carrito 0
Recién nacido0-3 Meses3-6 Meses6-9 Meses9-12 Meses12-18 Meses18-24 MesesPrematuro

Estamos felices de ayudarte!

Aquí abajo están las preguntas más frecuentes, si tu duda no se resuelve, no dudes en contactarnos.

  • ¿Cuáles son sus métodos de pago?

    Aceptamos todas las tarjetas de crédito o débito (VISA, MasterCard, Amex) y  PayPal.

  • ¿Envían a todo México?

    Así es, ¡Enviamos a todo México! gracias a FedEx, Estafeta y 99minutos llegamos hasta donde estés. 

  • ¿Cómo funcionan los envíos?

    Hacemos nuestros envíos a través de FedEx, Estafeta y 99minutos el tiempo estimado es entre 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Conforme más lejos te encuentres de nuestra  ubicación más tiempo tomará. *


    ▪ Envío gratis en ordenes de 990 mxn o más.

    ▪ Estándar $89.00 mxn y tarda de 3-10 días hábiles.

    ▪ Express $150 mxn y tarda de 2-5 días hábiles.


    *Si tu zona es extendida éste tiempo puede variar, nuestros pedidos son recolectados al rededor de la 1:00 pm, si realizas tu pedido después de ésta hora es posible que salga al siguiente día hábil.

  • ¿Tienen tiendas físicas?

    No, por el momento no tenemos ninguna tienda física ni distribuidores, nuestros productos están disponibles únicamente a través de ésta tienda en línea. 

  • ¿Es seguro comprar en la página?

    Nuestra página es 100% segura, nuestros pagos son procesados a través de Conekta y PayPal, para que tus datos y tu información estén seguros y nosotros estemos protegidos de intentos de fraude. 


    Da click aquí para conocer nuestra política de privacidad.

  • Hice mi pedido, pero no recibí ningún mail de confirmación

    Muchas veces los correos se van a la carpeta de "no deseados" o "spam" te sugerimos revisar esas carpetas. Por alguna razón  esto sucede frecuentemente especialmente con usuarios de Outlook. 

  • ¿Cómo rastreo mi pedido?

    En el correo de confirmación de tu orden debes tener el número de guía y un link que te dará información sobre tu pedido. También puedes visitar directamente la página de las distintas paqueterías para rastrear con más detalle tu orden, a continuación te compartimos sus sitios web y teléfonos de contacto.


    FedEx

    www.fedex.com

    55 52289904


    Estafeta

    www.estafeta.com

    55 52708300


    99Minutos

    www.99minutos.com




  • No he recibido mi pedido, ¿Qué puedo hacer?

    En el correo de confirmación de tu orden debes tener el número de guía y un link que te dará información sobre tu pedido. También puedes visitar directamente la página de las distintas paqueterías para rastrear con más detalle tu orden, a continuación te compartimos sus sitios web y teléfonos de contacto.


    FedEx

    www.fedex.com

    55 52289904


    Estafeta

    www.estafeta.com

    55 52708300


    Si han pasado más de 9 días hábiles desde que realizaste tu orden, por favor contáctanos al correo hola@maemini.mx o si lo prefieres contáctanos a través de nuestras redes sociales. Estamos felices de apoyarte con cualquier problema.

  • ¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?

    Si por alguna razón no estas satisfecho con tu orden, puedes regresar tu compra en los 30 días posteriores a tu compra. El reembolso se hará al método de pago que utilizaste en tu compra: tarjeta de crédito, débito o PayPal. La compra no debe estar dañada, lavada o usada para poder tener una devolución.  


    Para iniciar una devolución por favor contáctanos en hola@maemini.mx Nosotros te enviaremos una guía pre-pagada para hacernos llegar los productos. Tienes 7 días naturales a partir que recibas la guía de envío (vía e-mail) para enviar los artículos de vuelta. Iniciaremos el proceso de reembolso una vez que recibamos tu paquete.  


    Tu primera devolución, es gratis a partir de la segunda se descontarán los gastos de envío de tu devolución. 


    Para cambiar tus productos simplemente realiza nuevamente tu pedido a través de nuestra tienda en línea. 


    Una vez recibido tu pedido recibirás un email confirmando que hemos realizado el reembolso de tu pedido. Ten en cuenta que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.


  • ¿Cuál es el proceso para hacer una devolución?

    Para iniciar una devolución por favor contáctanos en hola@maemini.mx Nosotros te enviaremos una guía pre-pagada para hacernos llegar los productos. Tienes 7 días naturales a partir que recibas la guía de envío (vía e-mail) para enviar los artículos de vuelta. Iniciaremos el proceso de reembolso una vez que recibamos tu paquete. 

    Ten en cuenta que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

  • ¿Cómo puedo realizar un cambio?

    Para realizar un cambio de talla/ producto por favor contáctanos en hola@minmun.mx puedes regresar tu compra en los 30 días posteriores a tu compra. 

    Nosotros te enviaremos una guía pre-pagada para hacernos llegar los productos. Tienes 7 días naturales a partir que recibas la guía de envío (vía e-mail) para enviar los artículos de vuelta. Iniciaremos el proceso de reembolso una vez que recibamos los artículos de vuelta.  Los artículos no deben estar dañados, lavados o usados para poder tener una devolución. 


    Para cambiar tus productos simplemente realiza nuevamente tu pedido a través de nuestra tienda en línea. 


    Ten en cuenta que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

  • Facturación: ¿Cuál es el proceso para obtener una factura?

    Si requieres factura por favor haznos llegar tus datos completos a hola@maemini.mx 


    RFC
    Razón Social
    Uso del CFDI : 01 Por Definir / G03 Gastos en General

    Indicar si el pago fue con tarjeta de débito/ crédito


  • ¿Tienen ventas por mayoreo o para boutiques?

    No, por el momento no trabajamos con distribuidores, mayoristas ni con boutiques. 

    Tampoco somos fabricantes para otras marcas. Pero siempre les agradecemos su interés. 

  • ¿Tienen envíos internacionales?

    Por el momento no tenemos automatizados los envíos internacionales, sin embargo podemos cotizar el envío. Algunas tarifas de importación pueden aplicar en éste tipo de envíos.

  • ¿Cuándo tendrán más colores?

    Somos una marca pequeña, por lo mismo, nuestras colecciones y colores son limitados. Nosotros diseñamos y producimos nuestra ropita lo que lleva un proceso más lento a comparación de marcas grandes o enfocadas en moda rápida (fast fashion). Nos preocupa más la calidad que cantidad. Cada temporada iremos cambiando los colores.


    Nos gusta escuchar a nuestros clientes y  tomarlos  en cuenta para ésta selección, así que  también no dudes en hacernos llegar tu comentario si te gustaría algún color en específico para futuras colecciones.

IR A LA TIENDA

Sobre Nosotros

  • Nuestra Historia
  • Algodón Orgánico
  • Opiniones

Natural, Suave, Orgánico

Nuestros productos están hechos 100% de algodón pima orgánico de la más alta calidad. Lo más suave y cómodo para tu bebé.

Llámanos o Whatsapp: 771 431 6490

  • Facebook
  • Pinterest
  • Instagram

Atención al Cliente

  • Preguntas Frecuentes
  • Contáctanos
  • Política de Cambios y Devoluciones
  • Términos de Servicio

© 2021 Mae & Mini | Términos de Servicio | Declaración de Privacidad