Aceptamos todas las tarjetas de crédito o débito (VISA, MasterCard, Amex) y  PayPal.

Así es, ¡Enviamos a todo México! gracias a 99Minutos, FedEx y Estafeta llegamos hasta donde estés. 

Hacemos nuestros envíos a través de 99Minutos, FedEx o Estafeta, el tiempo estimado es entre 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Conforme más lejos te encuentres de nuestra  ubicación más tiempo tomará. *

▪ Envío gratis en ordenes de 940 mxn o más.

▪ Estándar $89.00 mxn y tarda de 3-7 días hábiles.
▪ Express $150 mxn y tarda de 2-5 días hábiles.

*Si tu zona es extendida éste tiempo puede variar, nuestros pedidos son recolectados al rededor de la 1:00 pm, si realizas tu pedido después de ésta hora es posible que salga al siguiente día hábil.

No, por el momento no tenemos ninguna tienda física ni distribuidores, nuestros productos están disponibles únicamente a través de ésta tienda en línea. 

Nuestra página es 100% segura, nuestros pagos son procesados a través de Conekta y PayPal, para que tus datos y tu información estén seguros y nosotros estemos protegidos de intentos de fraude. 

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Muchas veces los correos se van a la carpeta de "no deseados" o "spam" te sugerimos revisar esas carpetas. Por alguna razón  esto sucede frecuentemente especialmente con usuarios de Outlook. 

En el correo de confirmación de tu orden debes tener el número de guía y un link que te dará información sobre tu pedido. También puedes visitar directamente la página de las distintas paqueterías para rastrear con más detalle tu orden, a continuación te compartimos sus sitios web y teléfonos de contacto.

99Minutos

www.99minutos.com

FedEx

www.fedex.com

55 52289904

Estafeta

www.estafeta.com

55 52708300

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Si han pasado más de 9 días hábiles desde que realizaste tu orden, por favor contáctanos al correo hola@maemini.mx o si lo prefieres contáctanos a través de nuestras redes sociales. Estamos felices de apoyarte con cualquier problema.

Si por alguna razón no estas satisfecho con tu orden, puedes regresar tu compra en los 30 días posteriores a tu compra. El reembolso se hará al método de pago que utilizaste en tu compra: tarjeta de crédito, débito o PayPal. La compra no debe estar dañada, lavada o usada para poder tener una devolución.  

Para iniciar una devolución por favor contáctanos en hola@maemini.mx Nosotros te enviaremos una guía pre-pagada para hacernos llegar los productos. Tienes 7 días naturales a partir que recibas la guía de envío (vía e-mail) para enviar los artículos de vuelta. Iniciaremos el proceso de reembolso una vez que recibamos tu paquete.  

Tu primera devolución, es gratis a partir de la segunda se descontarán los gastos de envío de tu devolución. 

Para cambiar tus productos simplemente realiza nuevamente tu pedido a través de nuestra tienda en línea. 

Una vez recibido tu pedido recibirás un email confirmando que hemos realizado el reembolso de tu pedido. Ten en cuenta que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

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Nosotros te enviaremos una guía pre-pagada para hacernos llegar los productos. Tienes 7 días naturales a partir que recibas la guía de envío (vía e-mail) para enviar los artículos de vuelta. Iniciaremos el proceso de reembolso una vez que recibamos los artículos de vuelta.  Los artículos no deben estar dañados, lavados o usados para poder tener una devolución. 

Para cambiar tus productos simplemente realiza nuevamente tu pedido a través de nuestra tienda en línea. 

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No, por el momento no trabajamos con distribuidores, mayoristas ni con boutiques. 

Tampoco somos fabricantes para otras marcas. Pero siempre les agradecemos su interés. 

Por el momento no tenemos automatizados los envíos internacionales, sin embargo podemos cotizar el envío. Algunas tarifas de importación pueden aplicar en éste tipo de envíos.

Somos una marca pequeña, por lo mismo, nuestras colecciones y colores son limitados. Nosotros diseñamos y producimos nuestra ropita lo que lleva un proceso más lento a comparación de marcas grandes o enfocadas en moda rápida (fast fashion). Nos preocupa más la calidad que cantidad. Cada temporada iremos cambiando los colores.

Nos gusta escuchar a nuestros clientes y  tomarlos  en cuenta para ésta selección, así que  también no dudes en hacernos llegar tu comentario si te gustaría algún color en específico para futuras colecciones.